はい、初めての方でも大丈夫です。 光脱毛なのでレベルの加減をすればほとんど痛みは出ませんので、お客様にピッタリなレベルを設定してお使いください。
分かりやすい操作手順や機械の使い方マニュアルをお部屋に置いております。
脱毛したい箇所の脱毛方法を見ながら行っていただければセルフでも簡単に脱毛していただけます。

基本的な操作手順や扱い方法を守ってご利用をいただければケガ等をするリスクはとても低いです。
過度な照射や強すぎるレベルでの施術は避けてご利用ください。
※セルフ脱毛の為全て自己責任となりますのでご注意ください。

個人差や脱毛部位によりますが、2週間に1回程度で効果を感じていただけます。
1時間のご利用時間内だと脱毛をしたい箇所全ての施術が難しい場合がございますので、当店では週に1回程度でご利用されるお客様が多いです。

VIOの施術は可能です。
使う前後でハンドピースを良く消毒していただけますようお願いいたします。

タトゥーをしている場所は脱毛できません。
変色や火傷のリスクがあるため光があたらないよう施術していただけますようお願いいたします。
※万が一おケガをされても当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

はい。当店での施術前には必ずお家で処理してからお越しください。
長い毛が残っていると火傷を負う可能性がございますので必ず短く処理していただけますようお願いいたします。
ただし、カミソリ等で傷が出来てしまった場合は肌に負担をかけてしまうので、治るまで施術はお控えください。

はい、光脱毛後はかならず冷えタオルや保冷剤等で部位を冷やしてください。
その後必ず化粧水やローション等でお肌のケアを行ってください。

はい。脱毛を行う前は必ず除毛処理を行ってください。 また、肌の調子が悪かったり、体調がすぐれない場合はご利用をお控えください。
その他の注意点は利用規約内に詳しく記載しておりますので、是非ご一読ください。
ご利用規約

サロンド美的ラボは18歳以上の方のみご利用いただけるサロンです。
未成年の方は保護者同伴の場合でもご利用いただけませんのでご了承ください。

当店の機械はサロン専用の光脱毛器のため永久脱毛は出来ません。 医療脱毛のような毛乳頭を破壊する仕組みとは違い、発毛組織の働きを抑制する仕組みのため毛根がなくなることはありません。 ただし、定期的に続けていただくことで薄く気にならない程度になります。（※個人差があります）

はい、今まで当店が利用している機械での影響は報告されていません。
ご利用方法を守らなかった場合の怪我のリスクなどはございますのでご注意ください。 万が一おケガをされた場合でも、当店では一切責任を負えかねます。

個人差はありますが、施術1回目で若干毛が柔らかいと感じていただける方がいらっしゃいます。
回数を重ねるたびにどんどん薄く、細くなっていきます。
例えば脇や脚などは比較的早く効果を感じていただけますが、VIOや髭などは長期的に施術をしていただくことによって効果を感じていただけます。

手ぶらでご来店いただけますが、ご入室方法やマシンのご利用方法などを予約画面に表示しておりますので、携帯電話（スマートフォン）やタブレットのみ必要となります。
お化粧直しなどされたい場合にはお化粧セットをお持ちください。

初めてお申込みの場合、月額プランへのお申込みが完了するとメールが届きますので、まずはLINEでご利用開始のお手続きをしてください。
お手続きが完了しましたら、LINEのリッチメニューにございます「予約・空室確認」ボタンよりご予約ください。

メールが届かなかった方はLINEに届かなかった旨をメッセージしてください。 スタッフが翌営業日に順次確認させていただきます。

今後メールを受信できるようにしていただくため、当店からのメールアドレスが受信できるよう設定の見直しをお願いいたします。

①お申込時入力のメールアドレスに間違いがないかご確認ください

②メーラーの「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱フォルダ」等、別のフォルダに届いていないかご確認ください。

③上記いずれも該当しない場合には、当サロンからのメール【@biteki-lab.com】【@salon-biteki-lab.com】が受信可能になるよう設定をお願い致します。

近年キャリアのメールアドレス宛てに届かないことが増えておりますので、docomo、ソフトバンク、au等のアドレスをご利用の方は各キャリアの説明に沿って見直しをお願いいたします。

●docomoの場合
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

●ソフトバンクの場合
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

●auの場合
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

もしそれでも届かない場合はアドレスを変更いただくことも可能ですのでLINEにてお知らせください。

備え付けの脱毛ジェルには肌の保護、脱毛効果アップ、脱毛機潤滑剤、美肌効果といった役割がありますので必ずご利用ください。
施術後はご用意している拭き取り用のペーパータオルでふき取ってください。

目の保護の為、備え付けのサングラスのご使用を必ずご利用ください。
万が一体調不良となっても当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

はい、カップルやお友達同士、ご夫婦など、お2人でのご利用も可能です。

申し訳ございませんがお電話でのサポートは行っておりません。 LINEにメッセージをお送りください。
翌営業日にスタッフよりご連絡させていただきます。

定期的に清掃スタッフが訪問し清掃・消毒を行っております。
またアルコール消毒液も備え付けられておりますので、気になる場合にはご自身でお好きなだけ消毒も行っていただけます。
脱毛器の肌に触れる箇所の消毒なども徹底しておりますのでご安心ください。
ただし、使われた物を元の位置に戻していただいたり簡単な清掃と消毒を行っていただく等のご協力をお願いいたします。

当店はシェアサロンとしてのご利用もいただいているため他の客様と顔を合わせる可能性がございます。
ただし、セルフ脱毛をご利用のお客様とはご予約の間隔が空いておりますのでのでご安心ください。

はい、プロ仕様のマシンですが使い方はシンプルな為、脱毛未経験の方でも簡単に使うことができますのでご安心ください。
また部位別の使い方マニュアルもお部屋に完備しておりますので、是非参考にしてください。

お部屋はカギがかけられるようにしておりますので安心してご利用いただけます。
また、防犯の為玄関入口と各部屋の入口のみ確認できるよう監視カメラを設置しております。
何かございましたらスタッフにお声かけいただくか、LINEにご連絡ください。

お申込み時にお支払いいただく初月のお申込み以降、毎月お申し込み時に表示されていた金額をご請求させていただきます。
ただし入会金や事務手数料等は一切発生しませんのでご安心ください。

はい、24時間365日、LINEからすぐにご予約いただけます。
ご都合の良い時間帯を予約いただきご利用ください。

大丈夫です。
お申込みいただいた日から30日間通っていただけます。

15日以降は自動で1か月の継続プランになります。
解約ご希望の方はLINEの解約申し込みよりお手続きください。
なお、解約申請は次回更新日の10日前までとなりますのでご注意ください。

クレジット決済（VISA・AMEX・MASTER・JCB等）のみご利用可能です。
万が一課金できなかった場合はスタッフよりご連絡させていただきますので、マイページより変更のお手続きをお願いいたします。
※デビットカードのご利用はお勧めしておりません。
デビットカードでお支払いの場合、カードの特性上ご注文を完了した時点で、口座より即時引き落としがおこなわれます。
その後、ご注文内容の変更などをされますと二重で引き落としされる場合がございます。その場合は変更前の代金に関しましては返金手続きを行いますが、返金までに1ヶ月以上かかる場合がございます。
返金の期日につきましては、デビットカード発行会社へお問合せください。

申し訳ございませんが領収書のご発行は行っておりません。
クレジットカード会社より発行されるご利用明細書を領収書としてご利用ください。

はい、可能です。
ご希望の方はLINEのメニュー内にある「その他手続きについてはこちら」から「休止・解約」の手続きをお願いいたします。
お申込みいただいてから翌営業日に解約処理をさせていただきます。

ご希望の方はLINEにて次回更新日の10日前までにお申し出ください。
解約のご連絡をいただかない限り、通い放題コースは継続となり、お申し込み日の翌日から15日後にご請求が発生いたします。以降、30日毎に請求が発生いたします。
会員の自己都合による月の途中での解約におかれましても、ご利用月分の返金は出来かねますのでご了承ください。
お申込み期限を過ぎた場合は翌月末でのご解約となります。

例）入会を7月1日にされた場合、ご利用可能日数は15日ですので、7月15日まで有効となります。
お試し期間で解約をご希望の場合はLINEにて、10日前の7月5日までにご連絡ください。

解約はLINEから簡単に行っていただけます。
LINEのリッチメニュー内「休止・解約申込」より簡単に休止や解約のお申込みが可能です。
しつこい引き留めもございませんのでお気軽にお申込みください。
次月分の解約は更新日の10日前までとなっておりますのでご注意ください。